Como líder e responsável pelo destino da loja, é o gerente quem dá o direcionamento que o ponto de venda deve seguir. E toda equipe acaba seguindo o tom que o gerente dá ao seu trabalho. Quando a ênfase for na arrumação, todos se empenharão para que a loja esteja sempre bem arrumada. Se o foco for no abastecimento, teremos então uma loja com pouquíssimas faltas, exatamente dentro das...

Um gerente preocupado com o desenvolvimento de sua equipe deve observar três tarefas fundamentais a fim de ajudar a manter a produtividade no trabalho: Participar das atividades permitirá que motive as pessoas sem tirar delas a oportunidade de executar suas tarefas individualmente. Um Gerente para garantir o respeito de sua equipe precisa mostrar-lhes que também sabe executar as tare...